昨日、今日とアルバイト先の新人研修がありました。
都内の本社開催だったので、千葉から行くには遠く、かなり
早朝に起きて・・・だったので、ちょっとつらかったのですが、
やって頂いてよかった!!
他の店舗からも数名、新人のアルバイト、契約社員の方などが
来られる、という事だったので、どうなるのかな?と思っていた
のですが、そんな心配は無用でしたね。
やっぱりそこは、女の子同士だし。
あと、やっぱりお店の商品が好きで働こう、と思っているので、
雰囲気の似た方が集まるんですよね。
お昼ご飯を食べながら、自然とあれやこれや話して、たった2日間
だけだったのに、すっごく仲良くなれました☆
アルバイトに対しても、きちんとした新人研修をして下さる会社って
最近、増えているのでしょうか??
カスタマーサティスファクションの時代なので、バイトだからって
杜撰な扱いの会社は、あまりないのかもしれませんが・・・。
私のアルバイトに対するイメージって、自分が学生の頃のまま止まっている
ので、会社からは「どうせすぐ辞める人」としてしか見られてなくて、
「猫の手も借りたい」程忙しい時の、「猫の手」程度でいいよって
思われているのかな〜と思ってました。だから、自分が消費者として
お店に行った時に、いまいちな接客をされても「まあどうせバイトだろうから
仕方ないのかもね」と思ってしまっていたのですが、
私が働く事になった会社は、バイトだろうが社員だろうが、お客様には
関係のない事。全員でお客様の為に一丸となって頑張ろうよ。
って言ってくれるところで、本当に素晴らしい会社だな、と思いました。
事務をやっているスタッフも、商品を開発しているスタッフも、
管理しているスタッフも、全てお客様の為に動いているって感じられました。
現場に立っているスタッフだけじゃなく、そのスタッフをフォローすることが
引いてはお客様の為になるよね、っていう考え方の会社で、
なんて優しい会社なんだろう、と思いました。
私は今まで、スタッフのフォローを考えてくれる人がいるような場所で
働いた事がなかったので、余計に感動しました。今の時代、当然の事
なのかもしれませんが・・・。
お店として立ち上がったのも、私と同い年で、なんとなく縁を感じました。
子供の頃から、地元にあった店舗で、いつもいつも眺めては、
なんてかわいいんだろう、なんて素敵なんだろう、と思って見ていました
から、一緒に成長してきたのね。なんて思ったり。
スタッフとなった今でも、商品整理をしながら、幸せな気持ちになることが
多いです。「かわいいなあ」「素敵だなあ」と思いながら商品整理が
出来るってものすごく幸せな環境ですよね。
かわいいって思えるから、ちょっとの事だけど、ちゃんと置いてあげて
もう一巡してきた時に、その子がいなくなってると、すごく嬉しい。
「ああ。誰かがもらってくれたんだね。かわいがってもらってね」って
まるで生き物みたいに思える。
さらにここで、「じゃあこの子もね」って新しいのを出してあげられたら
いいのですが、在庫管理の事もあり、まだまだ習わなくてはいけないことが
あるので、そこまでは出来ないのですが・・・。
スタッフになっても、未だに買ってきただけで、すごく嬉しいし、
目につくと、つい笑顔になってしまいます。今日も本社の下にあるお店で
買ったら3割引にしてあげるよーなんて、研修のトレーナーさんに
お声がけを頂いたので、皆でガッツリ買ってきました☆
やっぱり皆、大好きなんですよね。すっごく嬉しそうに自分の世界に入ってました。
私も、狙ってたけど自分の店舗では売り切れてしまった、ミニツリーを
買ってきました♪ほんとは写真にしたかったのですが、オリジナル商品
なので、分かる人には「あ。これあのお店のでしょ」って分かって
しまうので、ちょっとご遠慮させて頂きますね。
でも・・・ほんとは自慢したいくらい、かわいいんです♪
っていう、最初のこの気持ちを忘れないように、これから頑張っていきたいって
思います。里やんさんからも、貴重なアドバイスを頂きまして、
ありがとうございます。
仰る通り、商品知識と、やれることを増やす事。それが一番、自信を持って
フロアに立てる事、なんですよね。
美容師の時も、それは同じでした。やっぱり、何にも出来ないと、お客様が
怖かったな、って思い出しました。
squareさんからも、励ましのコメント、ありがとうございます。
お二方からの言葉に、きちんとお返し出来るように頑張っていきたいと思います。
・・・華さん、なんかいつもより丁寧じゃない??と思った方も
いるかもしれません・・・。
なんかね、お店のスタッフの方も、研修で一緒だった方も、トレーナーの方も
皆さん、すっごく綺麗な日本語を使われるんですよ。
まあ、接客業だから当たり前かもしれませんが。
なので、うつったかんじですかね??まあ、悪い事ではないですよ。
あ。あとそうそう。研修をやって頂いて嬉しかった事。
同期が出来た事。
ご存知の方もいるかもしれませんが、私、今まで同期っていなかったんですよ。
つまり、仲間ですね。
昨年の12月まで働いていた美容室はオーナーと二人きりだし、
その前の美容室は、スタッフが多くて、どちらかと言うとライバル
みたいなかんじ。いつも上の人に比べられたりして。
だから仲良くなかったんですよね。どっかで「あの子なんて・・・」って
悪く思ってしまうところがあった。
でも、今のバイト先で、研修をして頂いて出逢えて方たちは、みんな同じくらいの
時期にいろんな形式はあれど、入社をした人たち。
だから、悩んでる事、困っている事、不安な事が分かち合えるんですよね。
同期って・・・いいですね。最高です。
ある意味、友達より分かり合える部分があるのかもしれない。
アルバイトなので、年齢も、環境も、住んでる場所も、働く場所も
みんなバラバラだけど、なんか通じ合うものがある。
それっていうのは、同じ会社で働いている事とか、このお店の商品が大好きな
事とか、そういう事なのかな、と思います。
今回は、特に千葉地区の店舗の方が多かったので、みんなでアドレス交換を
して、お互い「お店に遊びに行きますね」なんて声かけあって、
すごくいい出逢いだったと思います。出来れば、これで終わってほしくないな、
って思えるくらい。
同僚って言える存在が、当たり前のようにあった人が、今本気で羨ましいです。
こんな素敵な存在が傍にあるって、ものすごく勇気づけられるし、
頑張ろうって無理なく思えるんじゃないかな、と思います。
彼が、アルバイトを始める事で、いろんな人と会って話して、そういう事が
大事だよってずっと言っていたのですが、今日初めて分かった気がします。
確かによく知っている人と話す事は、すごく安心出来る事だけど、
初めて会った人と話すってすごく刺激になる。
今日、帰りの電車が一緒だった人が言ってくれた一言なのですが、
「華さんは、美容師さんも経験されて、今ライターもされて、それで販売も
されて。いろんな経験が出来るって素晴らしい事ですよね」
って言って下さって、かなり目からウロコでした。
自分では、コロコロ仕事を変えてダメな奴だな〜、としか思ってなかったので、
そんな風に、柔軟な考え方って、ほんとに素晴らしいな、と思いました。
確かに。中途半端ではあるかもしれないけど、経験だけはありますよね。
一生に一つの仕事で人生を終えられる方もいらっしゃる中、
私は3回人生やってるようなものですね。でもそれってかなりオトクだったかも。
って思えました。ありがとうございます・・・って今、思いました。
あの場でお伝え出来たらよかったんだった・・・。
って、こんだけ気持ちが盛り上がったんだから、すぐにでも現場で
発揮したいものですが・・・。残念ながらシフトの都合上、週明けまで
持ち越しです・・・。気持ちを萎えさせないように務めたいと思います・・・。
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